Calcul variație rată de abandon
Măsoară schimbarea de la „abandon anterior” la „abandon curent”, folosind prima valoare ca bază.
Calcul variație rată de abandon: Compara două valori și măsura variația procentuală.
Calcul variație rată de abandon
Cum se calculează
Scade abandon anterior din abandon curent, împarte diferența la valoarea inițială absolută și înmulțește cu 100.
- Înlocuiește valorile în formulă și rotunjește doar rezultatul final.
- Un rezultat pozitiv înseamnă creștere, iar unul negativ scădere.
Exemplu
Dacă abandon anterior se schimbă de la 10 clienți la 8 clienți, variația este -20 %.
Scade abandon anterior din abandon curent, împarte diferența la valoarea inițială absolută și înmulțește cu 100. Un rezultat pozitiv înseamnă creștere, iar unul negativ scădere.
Utilizare practică
Măsura clienții care au plecat.
Pentru pierderea clienților folosește ca referință „abandon anterior”.
Verificări importante
- Folosește clienții de la început ca bază și definește clar plecarea.
- Diferența simplă nu este procent; trebuie împărțită la valoarea inițială.
- Calculează cu precizie completă și rotunjește doar rezultatul final.
Întrebări frecvente
Care este baza corectă?
Pentru pierderea clienților folosește ca referință „abandon anterior”.
Poate rezultatul depăși 100%?
Da, dacă partea depășește totalul sau valoarea finală este mai mult decât dublul celei inițiale.
Câte zecimale folosesc?
Calculează cu precizie completă și rotunjește doar rezultatul final.